О программе
Курс о поиске потерь, улучшении процессов, стандартизации и вовлечении сотрудников в ежедневные улучшения.
Цель программы. Дать участникам практические инструменты Lean: видеть и устранять потери, стандартизировать работу, применять визуальное управление и запускать культуру ежедневных улучшений с вовлечением сотрудников.
Программа адаптируется под вашу организацию
Это базовая версия программы. Перед проведением мы проводим диагностику — анкетирование участников и интервью с заказчиком — и настраиваем содержание под вашу отрасль, уровень участников и реальные задачи бизнеса: кейсы и примеры берутся из вашей практики, а состав модулей, глубина проработки, длительность и формат корректируются под цели компании.
Задачи программы
- Освоить философию Lean и понятие ценности для клиента
- Научиться видеть 7 видов потерь в своих процессах
- Освоить базовые инструменты: 5S, стандартизация, визуальное управление, A3
- Провести Gemba Walk и анализ реального процесса
- Спроектировать систему подачи и внедрения улучшений (Kaizen)
Для кого
- Операционные директора и руководители производств
- Руководители подразделений и сервисных функций
- Специалисты по операционной эффективности
- Команды, запускающие Lean-трансформацию
Ключевые результаты — рабочие артефакты
Каждый участник уходит с готовыми управленческими документами по своей компании:
- Карта потерь ключевого процесса
- План 5S для рабочих зон / цифровых пространств
- A3-разбор одной проблемы
- Стандарт выполнения одной операции
- Дизайн системы Kaizen: подача, отбор, внедрение, признание
- План Lean-трансформации на 90 дней
Программа по модулям
Тайминг адаптируется под формат: интенсив, модульная программа или серия сессий.
Модуль 1. Философия Lean
2 ч- Ценность глазами клиента и поток создания ценности
- История и принципы Lean: от Toyota к офисам и сервису
- Lean как культура, а не набор инструментов
Модуль 2. 7 видов потерь
2 ч- Перепроизводство, ожидание, транспортировка, излишняя обработка, запасы, движения, брак
- Потери в офисных процессах: согласования, дубли, переключения
- 8-я потеря: неиспользованный потенциал людей
Модуль 3. 5S и визуальное управление
2 ч- 5S: сортировка, порядок, чистота, стандартизация, дисциплина
- 5S в цифровой среде: файлы, папки, чаты, доски
- Визуальное управление: статусы, доски, стандарты на виду
Модуль 4. Стандартизированная работа
2 ч- Стандарт как лучший известный способ работы
- Простые стандарты: одна страница, схема, чек-лист
- Стандарт как база для улучшений, а не бюрократия
Модуль 5. Gemba Walk
2 ч- Иди и смотри: правила Gemba Walk
- Вопросы на гемба: наблюдать, спрашивать, не обвинять
- Что фиксировать и как давать обратную связь
Модуль 6. Решение проблем: A3 и PDCA
2 ч- PDCA как цикл улучшения
- A3-мышление: проблема, анализ, целевое состояние, план
- 5 Why и поиск корневых причин
Модуль 7. Kaizen: система улучшений
2 ч- Поток предложений: как собирать и быстро отвечать
- Отбор и внедрение улучшений: кто решает, кто делает
- Признание и мотивация участников улучшений
Модуль 8. Запуск Lean-культуры
2 ч- Роль руководителей: лидер-стандарт-ворк, ритмы, гемба
- Типовые ошибки Lean-программ
- План трансформации: пилотный участок → масштабирование
Ожидаемые результаты для участников
- Видят потери там, где раньше видели «нормальную работу»
- Умеют применять 5S, стандартизацию и визуальное управление
- Решают проблемы по A3: от симптома к корневой причине
- Проводят Gemba Walk без превращения его в инспекцию
- Запускают поток улучшений от сотрудников
Как построено обучение
Система внедрения, а не просто тренинг
- До обучения: анкетирование участников и интервью с заказчиком — программа настраивается под задачи компании
- На тренинге: 70% практики на кейсах участников, групповая работа, симуляции, ИИ-инструменты
- В финале: личный план внедрения 30–60–90 и обязательства участников
- После: поддерживающая сессия вопросов и ответов через 3–4 недели, разбор внедрения
- Оценка: эффективность по модели Киркпатрика — от реакции до влияния на бизнес-результат
Тренер программы
Тимур Нурланович Калдыбаев — эксперт по AI-трансформации и менеджменту. MBA, докторант DBA, член PMI, коуч ICF, бизнес-консультант ЕБРР, преподаватель AlmaU, тренер Академии государственного управления при Президенте РК. Автор и соавтор программ по change management и геймификации.
Опыт работы с национальными компаниями и крупным бизнесом: КазМунайГаз, Казатомпром, Samruk-Kazyna Construction, ЕБРР и другие. Обучил 6000+ руководителей, провёл 150+ корпоративных тренингов.